Für Artikel, die Sie direkt bei Importantia Publishing gekauft haben, gilt der folgende Ablauf in Sachen Rücksendung:

  1. vor der Rücksendung müssen Sie die gewünschte Rücksendung über das Kontaktformular auf dieser Webseite anmelden
  2. die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen – nach der Anmeldung empfangen Sie nähere Informationen und eine Rücksendeadresse
  3. der Artikel muss unbenutzt sein
  4. der Artikel muss ausreichend frankiert an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden
  5. nach Erhalt des Artikels wird innerhalb von 14 Tagen der Kaufpreis des Artikels zurückerstattet

Die Rücksendung des Artikels zur Standortadresse wird dazu führen, dass der Artikel gewöhnlich nicht ankommt. Die örtlichen Gegebenheiten sind so, dass dort nur so wenig wie möglich Ware empfangen werden kann.  Schicken Sie deshalb immer Artikel an die Adresse zurück, die Ihnen nach Ihrer Retouranfrage zugewiesen wird.

Wenn Sie einen Artikel über einen anderen Webshop angeschafft haben (unabhängig von oder über Verweise von dieser Webseite aus), dann müssen Sie die Rücksendung über den jeweiligen Webshop abwickeln. 

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